Aviso legal

En Kleent Store Chile valoramos profundamente y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al visitar o comprar en nuestro sitio web, en estricto cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Información que recopilamos Para procesar tu compra, recopilamos información personal básica necesaria, como tu nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. Al navegar por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo y cookies para optimizar tu experiencia en la web.

2. Uso de tu Información Utilizamos tus datos de manera confidencial y estrictamente para:

  • Procesar, despachar y entregar tus pedidos.

  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra o brindarte soporte.

  • Detectar posibles riesgos o fraudes.

  • Enviarte promociones o novedades (únicamente si nos has dado tu consentimiento previo).

3. Compartir tu información No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con terceros que facilitan nuestra operación comercial. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda, y compartimos tu nombre, dirección y teléfono con las empresas de transporte logístico (ej. Bluexpress, Starken) de forma exclusiva para que puedan ir a entregar tu paquete.

4. Seguridad Nuestra tienda cuenta con estrictos estándares de seguridad y encriptación (certificados SSL). Los pagos son procesados por pasarelas externas seguras; nosotros no almacenamos los números de tus tarjetas de crédito o débito.

5. Tus Derechos Como usuario residente en Chile, tienes en todo momento el derecho legal de solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación definitiva de tus datos personales de nuestra base de datos. Para ejercer este derecho, escríbenos a [klentstore2@gmail.com].